El servicio de Teleasistencia de Suport Associatiu está destinado a dar una mejor atención para la resolución de incidencias de los sistemas informáticos.

Las aplicacioes de teleasistencia permiten conectar a un técnico de Suport Associatiu al ordenador del usuario para poder atenderle remotamente y resolver la incidencia. El usuario podrá ver, en tiempo real, los pasos que va dando el técnico. El programa es capaz de trabajar sobre cualquier plataforma siempre y cuando se disponga de conexión a Internet.

Antes de llevar a cabo la conexión, es imprescindible llamar al 93 474 41 96 y explicar nuestra incidencia o nuestras dudas a los técnicos de Suport Associatiu para saber si es posible realizar la conexión.